Política de devoluciones y reembolsos
Visión general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días.
Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
También debe estar en el embalaje original. Artículos no retornables :
- Tarjeta regalo
- Software descargado
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay algunas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales:
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto.
También le informaremos de si su devolución ha sido aprobada o rechazada.
Si cumple los requisitos, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un determinado número de días.
Reembolsos atrasados o no efectuados
Si aún no ha recibido el reembolso, vuelva a comprobar primero su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente.
Póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@scies.ch
Artículos en venta
Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal.
Los artículos en oferta no pueden reembolsarse.
Intercambios
Sólo cambiaremos los artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@scies.ch y envíe su artículo a
Miniature Saws Ltd.
ZI Planes Praz
1337 Vallorbe VD
SUIZA
Regalo
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si el donante hizo que le enviaran el pedido para regalarlo más tarde, enviaremos un reembolso al donante y se le notificará su devolución.
Devoluciones de mercancías
Para devolver su producto, debe enviarlo a :
Miniature Saws Ltd.
ZI Planes Praz
1337 Vallorbe VD
SUIZA
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si va a devolver artículos más caros, puede considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro de envío.
No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.